Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 06/04/2026

1. Présentation de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre :

Aeris Azur Conciergerie, micro-entreprise immatriculée en France, dont le siège est situé à Nice,
ci-après dénommée « le Prestataire »,

et toute personne physique ou morale faisant appel à ses services, ci-après dénommée « le Client ».

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Prestataire propose ses services de conciergerie et de gestion de locations courte durée, notamment :

  • Gestion des annonces et réservations

  • Accueil des voyageurs

  • Ménage et entretien des logements

  • Gestion opérationnelle des biens

  • Services complémentaires (décoration, aménagement, optimisation du logement, etc.)

3. Acceptation des CGV

Toute commande ou signature de prestation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

4. Prestations et fonctionnement

Le Prestataire intervient dans le cadre d’une gestion locative courte durée pour le compte du Client.

Les modalités précises des prestations sont définies au cas par cas selon les besoins du Client.

Le Prestataire peut proposer des services complémentaires afin d’optimiser la performance du logement.

5. Tarifs et commission

Les prestations du Prestataire sont facturées sous forme de commission.

  • Commission standard : 20 % HT des revenus générés par la location

  • Cette commission peut varier selon les prestations demandées ou le niveau de service choisi

Les tarifs sont exprimés hors taxes (HT).

6. Modalités de paiement

Le règlement des prestations s’effectue selon les modalités définies avec le Client, généralement sur la base des revenus locatifs générés.

Le Prestataire peut exiger un relevé mensuel ou un accès aux plateformes de réservation pour assurer le suivi.

7. Obligations du Prestataire

Le Prestataire s’engage à :

  • Assurer une gestion professionnelle et rigoureuse du logement

  • Optimiser la rentabilité du bien

  • Garantir une qualité de service optimale pour les voyageurs

  • Veiller à l’entretien et à la bonne gestion opérationnelle du logement

8. Obligations du Client

Le Client s’engage à :

  • Fournir un logement conforme aux normes de location

  • Garantir l’accès au bien et aux équipements nécessaires

  • Informer le Prestataire de toute particularité liée au logement

  • Maintenir une assurance habitation couvrant la location courte durée

9. Responsabilité

Le Prestataire agit en tant qu’intermédiaire et gestionnaire.

Il ne saurait être tenu responsable :

  • Des dégradations causées par les voyageurs

  • Des impayés liés aux plateformes de réservation

  • Des décisions prises par les plateformes tierces (Airbnb, etc.)

10. Services complémentaires

Le Prestataire peut proposer des services additionnels tels que :

  • Décoration et optimisation du logement

  • Montage de mobilier

  • Aménagement intérieur

  • Optimisation de l’expérience voyageur

Ces services font l’objet d’une tarification spécifique.

11. Résiliation

Chaque partie peut mettre fin à la collaboration en respectant un préavis défini entre les parties.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera soumis au droit français.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : aerisazurconciergerie@gmail.com